Tình huống 3

🧩 TÌNH HUỐNG GIẢ LẬP SỐ 03 – “TIỀN TRỢ CẤP VỀ NHẦM TAY”

🎭 Bối cảnh:

Trong đợt chi trả chế độ chính sách cho quân nhân xuất ngũ đầu năm, Viện Văn Lệnh phối hợp với Ty Nội Chính tổ chức lễ trao hỗ trợ theo Nghị định Nhà nước.

Tuy nhiên, sau buổi trao:

• Một quân nhân cũ tên Nguyễn Văn Bình phản ánh chưa nhận được tiền, dù có trong danh sách.
  
  

• Trợ lý chính sách kiểm tra và khẳng định: đã chi trả đầy đủ cho Nguyễn Văn Bình.
  
  

• Qua xác minh, phát hiện có hai người trùng họ tên, nhưng thuộc 2 xã khác nhau.
  
  

• Người nhận tiền không khai báo nhầm, nhưng đơn vị không đối chiếu đủ thông tin cá nhân khi phát tiền (không kiểm tra địa chỉ, số CMND).
  
  

Sự việc gây ảnh hưởng lớn đến uy tín đơn vị, khiến một số quân nhân khác hoài nghi về tính minh bạch trong chi trả.

⚠️ Nguy cơ phát sinh:

• Khiếu nại vượt cấp, làm phức tạp hóa vụ việc vốn chỉ do sai lệch nghiệp vụ.
  
  

• Làm xói mòn lòng tin của người dân và quân nhân xuất ngũ về hệ thống chính sách quân đội.
  
  

• Gây sức ép chính trị – truyền thông nếu bị lan truyền trên mạng xã hội.
  
  

🎯 Nhiệm vụ nhập vai:

Bạn vào vai:

• Trợ lý chính sách (Viện Văn Lệnh)
  → Là người thực hiện chi trả, bạn có dám nhận lỗi? Cần đưa ra hình thức xử lý và khắc phục ra sao?
  
  

• Chủ nhiệm Ty Nội Chính
  → Có đề xuất lập lại toàn bộ quy trình kiểm tra đối tượng trước chi trả? Có cần xác minh song song với chính quyền địa phương?
  
  

• Chính Đạo Sứ (người đứng đầu Viện Chính Đạo)
  → Xử lý sự việc để tránh ảnh hưởng lớn trong nội bộ, nhưng vẫn đảm bảo “trách nhiệm – nghiêm minh – công khai” như thế nào?
  
  

🧠 Gợi ý chiến lược:

• Áp dụng nguyên lý trong binh pháp:
  
  
  “Tướng lĩnh cần minh, quân sĩ mới tín. Phát lệnh cần rõ, thực hành cần chuẩn. Dân có tin – đạo mới thành.”
  
  
  

• Bài học:
  
  
  Sai sót nghiệp vụ nhỏ có thể dẫn đến hậu quả chính trị lớn nếu không chủ động kiểm điểm – công khai – sửa chữa.